En el complejo mundo de las disputas de seguros en Colombia, el arbitraje se presenta como una alternativa cada vez más relevante y utilizada frente a la jurisdicción ordinaria. Este mecanismo alternativo de solución de conflictos es una opción de justicia calificada y expedita para resolver controversias entre asegurados y compañías de seguros, especialmente cuando se trata de casos técnicamente complejos o de alta cuantía. Sin embargo, para navegar con éxito un proceso arbitral, contar con un apoderado experto es fundamental.
«El arbitraje en seguros permite que la disputa sea resuelta por árbitros especializados en la materia, lo cual puede conducir a decisiones más calificadas y ágiles que en la justicia ordinaria», destaca la Dra. María Isabel Zurek, Socia de Zurek Abogados, firma con notable experiencia en la representación de clientes en tribunales arbitrales en seguros. «No obstante, la especialización del apoderado es tan crucial como la de los árbitros, la primera para asegurar una defensa efectiva y la segunda para obtener una resolución calificada de la controversia».
Ventajas del Arbitraje en Seguros:
- Especialización de los árbitros: Las partes pueden designar árbitros con profundo conocimiento y experiencia en derecho de seguros, lo que garantiza una comprensión más sofisticada de los temas en disputa, como la interpretación de pólizas complejas, la valoración de siniestros técnicos o la aplicación de normativas sectoriales específicas.
- Celeridad procesal: Aunque no siempre es una regla absoluta, los procesos arbitrales tienden a ser más rápidos que los procesos judiciales ordinarios, que pueden verse afectados
por la congestión de los despachos. Los reglamentos de los centros de arbitraje suelen establecer plazos más estrictos.
- Flexibilidad del procedimiento: En algunos asuntos las partes, junto con los árbitros, pueden tener mayor injerencia en la configuración de ciertas reglas del procedimiento , lo que puede adaptarlo mejor a las necesidades específicas del caso.
- Ejecutividad del laudo: El laudo arbitral tiene los mismos efectos de una sentencia judicial, hace tránsito a cosa juzgada y presta mérito ejecutivo.
El rol decisivo del apoderado experto en el arbitraje de seguros:
Si bien el arbitraje ofrece ventajas, su naturaleza especializada exige una representación legal igualmente especializada. «Un apoderado con experiencia en arbitraje de seguros no solo domina el derecho sustantivo de seguros, sino también las particularidades del procedimiento arbitral, la práctica de pruebas y la sustentación de alegatos ante el tribunal», explica el Dr. Juan Pablo Gaitán Echeverri.
Un apoderado experto:
· Asesora sobre la conveniencia de pactar la cláusula compromisoria o de suscribir un compromiso arbitral.
· Participa activamente en la selección y designación de los árbitros.
· Prepara una estrategia probatoria adaptada a la flexibilidad y tecnicismo del arbitraje.
· Conoce los reglamentos de los principales centros de arbitraje del país (como el de la Cámara de Comercio de Bogotá) y la Ley 1563 de 2012 (Estatuto de Arbitraje Nacional e Internacional).
Figuras reconocidas en el ámbito del arbitraje colombiano, como el Dr. Fernando Hinestrosa (q.e.p.d.), siempre destacaron la importancia de la idoneidad y preparación de quienes intervienen en estos procesos para garantizar su legitimidad y eficacia.
«En Zurek Abogados, hemos visto cómo una representación legal experta en arbitraje puede ser el factor determinante para el éxito de una reclamación cuantiosa. La capacidad de presentar argumentos jurídicos y sustentar técnicamente siniestros complejos de forma clara y persuasiva ante un panel de especialistas es un arte que dominamos», concluye la Dra. Zurek.
Si su póliza de seguro contempla una cláusula arbitral o si está considerando el arbitraje como vía para resolver una controversia con su aseguradora, es crucial contar con la asesoría de un apoderado experto. Contacte a Zurek Abogados para evaluar su caso y diseñar la mejor estrategia de representación arbitral.
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